金秋时节,各商家又掀起打折大潮。大量特价、打折的夏季服装商品成了消费者追捧的目标,但打折服装不能试穿、概不退换等霸王条款还在无孔不入地困扰着消费者。
在某商场李先生相中了两件打2折的男式T恤,当他想试穿后再买时,该专柜销售人员却以“活动商品不能试穿”为由拒绝了他的要求。对此,李先生相当疑惑,“诚心买衣服却不让试穿,如果买下的衣服不合身怎么办?难道价格打折了,服务也打折?”正犹豫时,销售人员态度温和地询问了李先生的身高、腰围,并为其挑了两款保证他能穿的两件包好了给了李先生,李先生碍于面子,随即买下了这两件打了折的T恤。但令李先生没想到的是,回家一试,一件T恤的袖子瘦得箍在胳膊上根本穿不了,明显是“畸形服装”,一件自己根本穿不进去,比自己瘦一圈的父子还勉强能穿。
在不少商家发现类似情况,特别是那些摆在路边、移动支架上的“特价”服装,商家更是明确表示不得试穿。某休闲服销售人员甚至告诉记者,所有的服装都标有尺码,顾客即使是不试穿也可以凭此来断定是否合身嘛。
一位业内人士称,一些不法商贩,借反季打折的时机,利用调换商标、粗加工等手段敛财。
对于商家的这种行为,龙沙消协工作人员表示,商家利用优惠折扣、特卖等形式拒绝顾客试穿衣服,不排除欺诈的行为。虽然消费者购买的是“特价”商品,但商家也不能以此为借口拒绝顾客试穿,他们这样做,侵害了消费者的消费知情权。消协提醒消费者,如遇到这种情况,可以到消协投诉。
来源:鹤城晚报