某商场的ELAND专柜推出“部分商品满200元减100元”的活动,李女士看中了标价为299元的T恤,当她想先试穿再购买时,该专柜销售人员却以“活动商品不能试穿”为由拒绝了她的要求。
对此,李女士相当疑惑,“诚心买衣服却不让试穿,如果买下的衣服不合身怎么办?难道价格打折了,服务也打折?”
记者在不少商家发现类似情况,特别是那些摆在花车上的“特价”服装,商家更是明确表示不得试穿。某休闲服专卖店的销售人员甚至告诉记者,“所有的服装都标有尺码,顾客即使是不试穿也可以凭此来断定是否合身嘛。”
对于商家的这种行为,消费者协会工作人员表示,商家利用优惠折扣、“花车特卖”、“买多少送多少”等形式拒绝顾客试穿衣服,不排除欺诈的行为。虽然消费者购买的是“特价”商品,但商家也不能以此为借口拒绝顾客试穿,他们这样做,侵害了消费者的消费知情权。消协提醒消费者,如遇到这种情况,可以到消费者协会进行投诉。
来源:长江商报